10月6日10时，东乡车站候车厅。
国庆长假接近尾声，候车厅里黑压压挤满了旅客，与平日里的冷清形成鲜明对照。
10：06分，车站的广播响了，提醒旅客K395次快到站了，请旅客们拿好行李，排队验票进站。
旅客们争先恐后，候车厅里顿时骚动起来。在验票口，一名穿着制服的中年男子认真仔细地核对每位旅客的车票。
不时有旅客问：“在哪个站台？”中年男子有问必答的同时，手里验票的活丝毫没有慢下来。
也有个别旅客对放行速度表示不满：“快点，要赶时间！”中年男子耐心解释：“验票仔细是怕你上错车，耽误你的事。”
这话说完后不久，中年男子果然拦下了一名旅客，原因是他要乘坐的列车还没到放客时间。不料该旅客把行李往地上一放，一屁股蹲下来说啥也不肯挪窝，说是外面挤，就在这里等。中年男子劝说无效，只能上前提起旅客的行李，帮他挪地方。眼见中年男子有理有节，不卑不亢，挑不出理来的旅客这才磨磨叽叽地跟在了他身后。
数百旅客上了站台，列车进站时的安全问题就得特别留意。验完票，放完客，中年男子又立即赶到站台，一路大声提醒旅客站在安全线内。
中年男子所做的一切，都是车站客运员的活儿。只不过客运员们的肩章是“光板”，而中年男子的肩章上却有“三条杠”。
“三条杠”？熟悉铁路服制的人都知道，肩章上只有路徽没有杠，那是一般工人和普通干部，肩章上有一条杠，那是工班长，火车司机，乘务长，车长；两条杠就是单位上的中层干部了，比如车间主任书记，科室主任之类；三条杠？那可是站段领导呀，怎么会在这么一个三等小站上干起了客运员？
中秋已过，站台上凉风嗖嗖，不少工作人员都穿起了秋冬制服，而“三条杠“穿的却还是短袖的夏装。
“余书记，穿短袖冷不冷呀？”，有车站工作人员关切地问中年男子。
原来，“三条杠”的中年男子是南昌车务段党委副书记、纪委书记余云。
9月30日一大早，负责包保这片区域的余云便赶到了东乡站。从哪天一直到10月6日，余云便寸步不离东乡：住在站内宿舍，吃在站内食堂。每天早上六点多起床，七点巡视一遍车站，八点开早交班会，八点半开始到候车厅和售票厅维持秩序，午餐和晚饭只能见缝插针匆匆解决。就这么一直要忙忙碌碌到晚上十点后才能休息。由于来的那天天气还热，所以余云没带长袖的换洗衣服。驻站期间，他一直坚守的岗位上，就连中秋也不例外。因此天气变凉也只能就这么硬扛着。
在一般人印象里，站段领导下基层包保，大都背着手转一圈，然后就休息了，鲜有自我降级、亲自去顶岗的。而余云驻站包保一周，就做了足足七天客运员。站段领导尚且如此，车站的干部职工加起班来也无人有怨言。有时候，领导的表率作用，比什么宣传鼓动都管用。
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